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Titre
Text copied to clipboard!Gestionnaire de courrier
Description
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Nous recherchons un Gestionnaire de courrier compétent pour superviser la réception, le tri, la distribution et l'envoi du courrier au sein de notre organisation. Le candidat idéal sera organisé, attentif aux détails et capable de gérer efficacement les communications écrites pour assurer un flux d'information fluide. Ce rôle est essentiel pour maintenir la communication interne et externe, garantissant que tous les documents importants sont traités rapidement et correctement. Le Gestionnaire de courrier travaillera en étroite collaboration avec différents départements pour coordonner les besoins en matière de courrier et veiller à ce que les délais soient respectés. En outre, il devra gérer les relations avec les services postaux et les fournisseurs externes, tout en assurant la confidentialité et la sécurité des informations traitées. Ce poste requiert une bonne maîtrise des outils informatiques liés à la gestion du courrier, ainsi qu'une capacité à résoudre rapidement les problèmes liés aux envois et réceptions. Le candidat devra également être capable de former et de superviser le personnel chargé du courrier, en veillant à ce que les procédures soient respectées et améliorées en continu. Nous valorisons les candidats ayant une expérience préalable dans un environnement administratif dynamique, avec une forte orientation service client et une excellente communication écrite et orale.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Recevoir, trier et distribuer le courrier interne et externe.
- Gérer l'envoi et la réception des colis et documents importants.
- Maintenir un registre précis des envois et réceptions.
- Coordonner avec les services postaux et les fournisseurs externes.
- Assurer la confidentialité et la sécurité des informations traitées.
- Former et superviser le personnel chargé du courrier.
- Optimiser les procédures de gestion du courrier pour améliorer l'efficacité.
- Gérer les urgences et les priorités liées au courrier.
- Communiquer avec les différents départements pour répondre à leurs besoins.
- Utiliser des outils informatiques pour le suivi et la gestion du courrier.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable en gestion de courrier ou poste similaire.
- Excellentes compétences organisationnelles et attention aux détails.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion.
- Compétences en communication écrite et orale.
- Discrétion et respect de la confidentialité.
- Capacité à travailler en équipe et à former du personnel.
- Sens de la responsabilité et autonomie.
- Connaissance des procédures postales et réglementations.
- Flexibilité pour gérer les urgences et priorités.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle expérience avez-vous dans la gestion du courrier ?
- Comment assurez-vous la confidentialité des documents sensibles ?
- Quels outils informatiques maîtrisez-vous pour la gestion du courrier ?
- Comment gérez-vous les situations d'urgence liées au courrier ?
- Avez-vous déjà supervisé une équipe ? Si oui, comment ?
- Comment optimisez-vous les processus administratifs ?
- Comment communiquez-vous avec différents départements ?
- Quelle est votre méthode pour prioriser les tâches ?
- Comment gérez-vous les relations avec les fournisseurs externes ?
- Pourquoi souhaitez-vous travailler dans ce poste ?
